Serenoluxe

Odpowiedzialna Gra

Data obowiązywania: 30.09.2025

W Serenoluxe priorytetem jest tworzenie bezpiecznego i odpowiedzialnego środowiska rozrywki dla wszystkich użytkowników. Gry mają być źródłem przyjemności, dlatego zapewniamy narzędzia i wsparcie, które pomagają zachować zdrowe podejście do legalne gry oraz aktywności online.

Nasze zasady odpowiedzialnej gry

Wiemy, że gra może wiązać się z ryzykiem, jeśli nie korzysta się z niej w sposób świadomy. Dlatego wprowadziliśmy funkcje wspierające odpowiedzialne podejście, takie jak:

• Limity: możliwość ustawienia limitów wpłat, stawek i czasu gry w celu lepszej kontroli nad rozrywką.
• Samowykluczenie: opcja czasowego ograniczenia lub pełnej blokady dostępu do konta, gdy potrzebujesz przerwy.
• Przypomnienia: komunikaty systemowe, które pomagają kontrolować czas spędzony na grze.
• Ochrona nieletnich: dostęp do usług mają wyłącznie osoby pełnoletnie, co potwierdzane jest systemem weryfikacji tożsamości.

Jak rozpoznać problem z graniem

Warto zwrócić uwagę na sygnały ostrzegawcze, które mogą świadczyć o problemie, np.:

• przeznaczanie na grę więcej czasu lub pieniędzy niż planowano,
• uczucie stresu, winy lub napięcia po zakończeniu gry,
• traktowanie gier jako sposobu na unikanie codziennych problemów.

Pomoc i wsparcie

Jeśli Ty lub ktoś z Twoich bliskich potrzebuje wsparcia, możesz skontaktować się z organizacjami oferującymi profesjonalną pomoc:

• [Numer telefonu wsparcia w Polsce]
• [Adresy stron organizacji wspierających]

Masz także możliwość kontaktu z zespołem Serenoluxe. Naszym celem jest zapewnienie, aby Twoje doświadczenia z grami były w pełni bezpieczne, przyjemne i odpowiedzialne.